28.04.2011 | Горожане оценивают качество обслуживания, принимая участие в «народном голосовании

Опросы покупателей-жителей нашего города в рамках областного конкурса «Столица Качества. Клиент голосует!» продолжаются.

С 25 апреля к обувному ритейлу присоединились сети одежды и продуктов, магазины детских товаров, кофейни. Вот компании, которым мнение горожан о качестве обслуживания действительно важно: ПАПАйЯ, Непоседа, Детский мир, «БАМБINO JOY», VETRANET, SELA, O`HARA, SNOWIMAGE, SAVAGE, Quiksilver, Motivi, PerfektSport, кофейни: Кофемолка, Шансонье и «CoffeeMall», продуктовый ритейл: Лента, Холидей, Сибириада, Холди, Продсиб, Мария-ра, Универсам удачных покупок, Супермаркет, Лидер экономии, Бахетле. Немало среди участников и новосибирских производителей, имеющих собственную фирменную розницу: BIZZARRO, Пленительная Одетта, Франт, Классика, Синар, Avelon, Приз.
«Конечно, ещё рано строить прогнозы, кто победит, но уже только за то, что эти компании приняли участие в конкурсе, основанном на народном независимом голосовании – они достойны уважения!» говорит Коробов Алексей, (независимый портал Всетренинги.ру, официальный партнер конкурса).

Многие из новосибирцев уже приняли участие в опросе, оценивая работу магазинов обувных сетей. Галина, преподаватель, говорит о своем участии в «народном голосовании»: «Очень приятно, что городу, бизнесменам и нашим властям не все равно, какой уровень обслуживания получаем мы – жители, в магазинах города. Можно даже сказать, наконец-то! Не для кого не секрет, что равнодушие или наоборот чрезмерная навязчивость встречаются ещё очень часто. Это всегда расстраивает и как-то унижает… Надеюсь, что наше мнение действительно будет учтено компаниями, и они к нам прислушаются».

Павел, строитель, тоже поделился своим мнением: «Для меня вообще стало удивлением, что магазины нашего города, принимают участие в таком конкурсе. Молодцы – это честная борьба! А лично для меня это, в первую очередь, показатель честности и неравнодушия по отношению к нам, покупателям. И для меня есть польза - моим мнением, именно как потребителя, вообще никогда никто не интересовался. Приятно! И я надеюсь, что не напрасно!»

Ольга, медработник, «А я рада, что действительно победят лучшие! Лучшие именно по нашему мнению – покупателей. И ко всем магазинам – участникам отношусь с уважением».
«Как горожане реагируют на предложение принять участие в опросе?», мы задали этот вопрос Голуб Александру, старосте группы ЭМ-811 НГТУ, студенты которой работают на конкурсе интервьюерами. « Реагируют по-разному, не все готовы участвовать. Самые активные – это женщины, молодежь и покупатели, которые посещают магазины всей семьей. Удивляются, улыбаются, делятся впечатлениями от посещения магазинов, а негативных эмоций, как правило, нет».

Новосибирцы и жители г. Бердска – голосуем за качество! У вас есть уникальная возможность высказать свое мнение о качестве обслуживания, дать обратную связь компаниям города, магазины которых работают для вас. Опросы проводятся на территории магазинов – участников конкурса. Узнать волонтеров-интервьюеров просто – девушки и юноши в фирменной одежде (белая футболка с символикой конкурса - звездой) и именным бейджем.

Если вы не встретили интервьюера и не приняли участие в опросе, мы ждем вас на сайте конкурса www.столица-качества.рф и на сайте генерального партнера конкурса www.sibnet.ru Компаниям-участникам важно ваше мнение!

Часть розничных точек, компаний участников, находятся в торговых центрах города. Оргкомитет конкурса выражает благодарность администрациям всех Торговых Центров за сотрудничество!

Конкурс, который проводится в Новосибирске впервые, был бы невозможен без поддержки наших партнеров – тех, кто первыми проголосовал за качественный сервис! - генеральных партнеров: Новосибирской торгово-промышленной палаты, креативного агентства 2head, информационного Интернет - партнера sibnet.ru, Сибирской Сувенирной Корпорации, официальных партнеров: Центра F1, БИС, Агентства Интернет-маркетинга «Директ Лайн», экономической газеты «Эпиграф», Коммуникационного Агентства EMS, газет «Хочу работать» и «Хочу строить», независимого портала «ВсеТренинги.ру».

Благодарим партнеров конкурса, которые активно участвуют в формировании наградного фонда и поддерживают конкурс информационно: кадровое агентство New Agency, Центр Суперкадры, Нижегородскую бумажную компанию, региональный портал о рекламе АdMе-Сибирь, газету «Профессия», Бердский городской портал, Новосибирский Клуб Предпринимателей и компанию «Деловые мероприятия», Региональный бизнес-портал Сибирского Федерального Округа SFO.ru, газету «Работа для вас» и сайт «Работа.ru», НГТУ, компанию «Дело вкуса».

Желаем удачи каждому из тех, кто готов узнать, как проголосуют их покупатели!
Всю информацию о конкурсе вы можете узнать на сайте: www.столица-качества.рф или у организаторов Конкурса:

  • Компания Kraskovski, 214-74-63, E-mail: info@kraskovski.ru
  • Компания Practic.um 8-952-941-52-22. E-mail: practic.um@mail.ru
  • Министерство промышленности, торговли и предпринимательства 223-35-78, aoj@obladm.nso.ru

Источник: Оргкомитет Конкурса «Столица качества»

Министерство Финансов РФ повысит ставку на временный доход (ЕНВД).
29.09.2016
Работодатель обещает зарплату 300 тысяч.
28.09.2016
В лаборатории будут работать школьники и студенты.
27.09.2016
Геолог и физик стали победителями конкурса, проводимого правительством РФ.
22.09.2016
Задолженность по зарплате снизилась втрое.
19.09.2016
Правительство Красноярского края провело совещание на тему поддержки малых и средних инновационных предприятий региона.
16.09.2016
Фестиваль сладостей пройдёт в Новосибирске.
13.09.2016
Новосибирская область вошла в число пилотных регионов страны, в которых будет проводиться работа по формированию новой национальной системы квалификаций для всех отраслей экономики.
09.09.2016
Акция прошла в Новосибирске и Санкт-Петербурге.
05.09.2016